Последнее обновление: 4 апреля 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика удаления данных описывает, как сервис keeep.one удаляет или уничтожает персональные данные и связанные с ними материалы после обработки, а также как вы можете запросить удаление. Документ дополняет Политику конфиденциальности и Согласие на сбор и обработку данных.

2. Как мы удаляем данные

Банковские выписки (PDF): используются только для обработки и не хранятся у нас как постоянный архив. Backend удаляет исходные PDF после завершения обработки в соответствии со своими техническими процедурами.
Финансовые отчёты (recap): хранятся ограниченное время, необходимое для выдачи результата пользователю, повторного доступа по ссылке и исполнения законных обязанностей, после чего удаляются либо обезличиваются.
Адреса электронной почты: если вы указали email для отправки ссылки на отчёт, адрес используется только для этой цели и хранится не дольше, чем это необходимо для отправки результата и исполнения требований закона.

Мы не используем исходные банковские выписки как архив пользовательских документов и не сохраняем их дольше, чем это требуется для обработки.

3. Запрос на удаление

Вы вправе запросить удаление всех имеющихся у Оператора персональных данных, относящихся к вам, в пределах возможности идентификации (например, по идентификатору сессии отчёта и описанию обстоятельств). Для этого направьте запрос на [email protected]. Мы рассмотрим обращение и сообщим о результате в сроки, предусмотренные законодательством Республики Казахстан и применимыми внутренними процедурами.

Удаление может быть ограничено, если закон обязывает Оператора хранить определённые сведения либо если удаление невозможно выполнить немедленно по техническим причинам, например в резервных копиях до завершения цикла их обновления.

4. Технические меры

Данные удаляются из рабочих систем и резервных копий в соответствии с внутренними регламентами Оператора. После удаления восстановление содержимого выписок и отчётов для пользователя может быть невозможно. Если данные были включены в резервные копии, они удаляются или перезаписываются в рамках штатного цикла обслуживания таких копий.

5. Интеллектуальная собственность

Права на логотипы банков, компаний, изображения, фирменные наименования и иные объекты интеллектуальной собственности, отображаемые в Сервисе, принадлежат их соответствующим правообладателям. Их использование в Сервисе носит информационный, справочный или идентификационный характер и не означает передачу нам таких прав либо наличие аффилированности, если прямо не указано иное.

6. Контакты

Запросы по удалению данных направляйте на [email protected]. Общая контактная информация и реквизиты для обращений по персональным данным — в Политике конфиденциальности.